Privatlivspolitik for Phantom Clear
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Phantom Clear indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside https://phantomclear.eu, foretager køb eller kommunikerer med os. Vi følger gældende dansk lovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. DataansvarligPhantom Clear
Poul Buds Vej 26, 1 th
9000 Aalborg, Danmark
CVR-nr.: 45755606
Telefon: +45 9193 3895
Email: phantomlight2020@gmail.com
Phantom Clear er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?Vi indsamler kun oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores produkter, drive vores virksomhed og forbedre vores tjeneste. Vi kan indsamle følgende typer data:

• Oplysninger ved købNavn
• Telefonnummer
• Emailadresse
• Leveringsadresse
• Ordreoplysninger (købte produkter, pris, dato)
• Betalingsoplysninger (behandles sikkert af tredjeparts betalingsudbydere – vi opbevarer ikke dine kortoplysninger)

Tekniske oplysningerIndsamles automatisk, når du besøger hjemmesiden:

• IP-adresse
• Browserinformation
• Enhedstype
• Cookies og brugsdata
• Oplysninger ved kontaktformularerNavn
• Email
• Eventuelle oplysninger, du selv skriver i beskeden

3. Formål med behandlingenVi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere din ordre
• At kommunikere med dig om din bestilling
• At besvare dine henvendelser
• At forbedre vores hjemmeside og kundeservice
• At opfylde lovmæssige krav (f.eks. bogføringsloven)
• At forhindre misbrug, svindel eller uautoriseret aktivitet

4. Retsgrundlag (GDPR-artikler)Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• Samtykke – når du frivilligt indsender oplysninger via en formular (Art. 6, stk. 1, litra a)
• Opfyldelse af kontrakt – når du foretager et køb (Art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse – opbevaring af regnskabsdata i 5 år (Art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse – statistik, sikkerhed og forbedring af website (Art. 6, stk. 1, litra f)

5. Opbevaring af personoplysningerVi opbevarer oplysninger i den periode, som er nødvendig for de relevante formål:

• Oplysninger om køb gemmes i 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Oplysninger baseret på samtykke slettes, når du trækker samtykket tilbage.
• Tekniske data og cookies opbevares efter gældende regler og dine cookieindstillinger.

6. Deling af oplysningerVi videregiver kun personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt:

• Tredjeparter vi benytterBetalingsudbydere: MobilePay / anden betalingsløsning
• Fragt- og logistikpartnere (PostNord, GLS mv.)
• Tekniske serviceudbydere (hosting, sikkerhed, analyseværktøjer)

Vi videregiver aldrig dine oplysninger til salg eller markedsføring hos tredjeparter.
7. CookiesVores hjemmeside anvender cookies for at:

• Levering af grundlæggende funktioner
• Forbedre brugeroplevelsen
• Analysere trafik og adfærd
• Huske dine præferencer

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit cookie-samtykke via din browser eller via den cookie-popup, der vises på vores hjemmeside.
8. Dine rettigheder (GDPR)Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger
• Ret til berigtigelse af forkerte data
• Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse mod behandling

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os:
📧 phantomlight2020@gmail.com
9. KlageadgangHvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kontakt os først.
Du har også ret til at indgive klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: +45 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk
10. Handelsbetingelser (krævet af MobilePay)Da Vipps MobilePay kræver, at kunderne tydeligt informeres om handelsbetingelser, opsummeres de relevante punkter her.
ParterneKøber: Privatkunde
Sælger: Phantom Clear, CVR 45755606
BetalingVi accepterer betaling via MobilePay og andre sikre betalingsmetoder.
Betalingen trækkes først, når ordren er afsendt.
LeveringVi leverer til hele Danmark via vores fragtpartnere.
Leveringstid: typisk 1–4 hverdage.
FortrydelsesretForbrugere har 14 dages fortrydelsesret efter dansk lov.
Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen.
For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os pr. email:
📧 phantomlight2020@gmail.com
Varen skal returneres i væsentlig samme stand som modtaget.
ReturpolitikReturnering sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt.
Efter modtagelse refunderes beløbet inden for 5–10 hverdage.
ReklamationDu har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Kontakt os for fejl og mangler, så finder vi en løsning.
Håndtering af klagerKlager behandles via email. Hvis vi ikke når til enighed, kan du klage til Forbrugerklagenævnet.
KonfliktløsningEnhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, behandles efter dansk lov.
11. Information om produkter og priserPå vores hjemmeside fremgår altid:

• Klar beskrivelse af produkterne
• Priser inkl. moms
• Eventuelle fragtomkostninger
• Produktbilleder og anvendelsesbeskrivelser

Phantom Clear sælger renseservietter til billygter og relaterede plejeprodukter til privatbrug.
12. Ændringer i privatlivspolitikkenVi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende.
Den nyeste version er altid tilgængelig på hjemmesiden.
Senest opdateret: [indsæt dato]
Ønsker du også fulde “Handelsbetingelser” (Terms & Conditions)?MobilePay kræver dem udenfor privatlivspolitikken — som en separat side.
Якщо хочеш, я зроблю тобі:
✅ Handelsbetingelser (повний юридичний текст)
✅ Cookiepolitik
✅ Shipping & Return Policy (на датській)
✅ Impressum / Kontakt-side